مرحبًا بكم في NOTEBOX
تتحكم هذه الشروط والأحكام في استخدامك لموقعنا الإلكتروني وشراء المنتجات من خلال متجرنا عبر الإنترنت. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط.
1. المنتجات والتوافر
نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان أن تكون جميع أوصاف المنتجات والصور والأسعار والتفاصيل على موقعنا دقيقة. ومع ذلك، قد تختلف الألوان والمظاهر قليلاً اعتمادًا على شاشتك أو جهازك.
جميع المنتجات تخضع للتوافر. نحتفظ بالحق في تحديث تفاصيل المنتجات، وإيقاف العناصر، أو تصحيح الأخطاء عند الضرورة.
2. الأسعار والدفع
جميع الأسعار معروضة بالدينار الأردني (JOD)، ما لم يُذكر خلاف ذلك. سيتم إبلاغك بأي رسوم توصيل أو رسوم إضافية تنطبق أثناء عملية الدفع.
يجب دفع الطلبات باستخدام طرق الدفع المتاحة على موقعنا الإلكتروني أو كما تم تأكيده من قبل فريقنا. نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب إذا لم نتمكن التحقق من الدفع أو معالجته.
3. الطلبات والتأكيد
بعد تقديم الطلب، قد تتلقى تأكيد الطلب من خلال تفاصيل الاتصال التي تقدمها. تأكيد الطلب لا يضمن توفر المنتج إذا تم العثور على عنصر غير متوفر في المخزون.
إذا لم نتمكن من تنفيذ طلبك، سنتواصل معك لمناقشة الخيارات المتاحة.
يرجى التأكد من أن اسمك ورقم هاتفك وعنوان التسليم وتفاصيل الطلب الأخرى صحيحة. لا يمكن لـ NOTEBOX أن تتحمل مسؤولية تأخيرات التسليم الناتجة عن معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة قدمها العميل.
4. الشحن والتوصيل
تقدم NOTEBOX خدمة التوصيل ضمن المناطق المدعومة من قبل خدمة التوصيل لدينا في الأردن.
الشحن المجاني: استمتع بالتوصيل المجاني على الطلبات التي تزيد عن 25 دينار أردني، وفقًا لشروط التوصيل المعروضة عند الدفع.
وقت التسليم: تسليم في نفس اليوم لخيار الشحن السريع و خلال يومين للشحن الاساسي. قد تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة وتوافر المنتج وظروف التسليم.
تفاصيل التسليم: يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات تسليم دقيقة وأن يكونوا متاحين لاستلام طلباتهم.
سنقوم ببذل جهدنا لتسليم الطلبات ضمن الإطار الزمني المقدر "نفس اليوم". ومع ذلك، قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
5. التبديل والاستردادات
التبديل: يجب تقديم طلبات التبديل خلال 3 أيام من استلام المنتج. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وتغليفها، غير مستخدمة، ومرفقة بإثبات الشراء، عند الاقتضاء.
الاستردادات: الاستردادات تنطبق فقط على المنتجات المعيبة أو التالفة، وذلك رهناً بالتحقق ووفقاً لقوانين حماية المستهلك الأردنية المعمول بها.
إذا استلمت عنصرًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن مع تفاصيل طلبك، و صور للمنتج.
لا تهدف هذه السياسة إلى تقييد أي حقوق للمستهلكين المنصوص عليها بموجب القانون المعمول به.
6. العروض والخصومات
من وقت لآخر، قد تقدم NOTEBOX عروضًا خاصة أو خصومات أو هدايا مع المشتريات. قد تحتوي العروض على شروط محددة وفترات صلاحية.
لا يمكن دمج العروض الترويجية ما لم يُنص على ذلك صراحةً. نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء الترويجية وإدارة العروض الترويجية وفقًا للقانون المعمول به.
7. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، والصور، والرسومات، والشعارات، والتصاميم، والمواد الأخرى، تعود ملكيتها إلى NOTEBOX، مؤسسة إسماعيل التكريتي، أو أصحاب الحقوق المعنيين.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى تجاريًا دون الحصول على إذن كتابي مسبق من صاحب الحقوق المعني.
تظل أسماء المنتجات والعلامات التجارية ملكًا لأصحابها المعنيين.
8. استخدام الموقع الإلكتروني
توافق على استخدام موقعنا بشكل قانوني ومسؤول. يجب أن لا:
استخدم الموقع لأغراض احتيالية أو غير قانونية.
محاولة التدخل في تشغيل الموقع أو أمانه.
قدّم معلومات خاطئة أو مضللة أو غير مصرح بها.
نسخ أو إساءة استخدام محتوى أو مواد الموقع الإلكتروني.
نحتفظ بالحق في تقييد الوصول حيث يتم تحديد سوء الاستخدام أو النشاط غير المصرح به.
9. الخصوصية والمعلومات الشخصية
نجمع ونستخدم معلومات العملاء، مثل الأسماء، وأرقام الهواتف، وعناوين التسليم، وتفاصيل الطلبات، لمعالجة الطلبات، وترتيب التسليم، وتقديم دعم العملاء، وتحسين خدماتنا.
نهدف إلى التعامل مع المعلومات الشخصية بمسؤولية ووفقًا لقوانين حماية البيانات الأردنية المعمول بها. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها.
10. تحديد المسؤولية
نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على معلومات دقيقة على الموقع الإلكتروني وخدمة موثوقة. ومع ذلك، قد تحدث انقطاعات مؤقتة في الموقع الإلكتروني أو مشكلات تقنية أو أخطاء بين الحين والآخر.
لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحد من المسؤولية حيث لا يُسمح بهذا الاستبعاد أو التحديد بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك أي حقوق أو تعويضات متاحة للمستهلكين بموجب القانون الأردني.
11. تغييرات على هذه الشروط
قد تقوم NOTEBOX بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا التجارية أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة.
إن استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعتبر قبولًا للشروط المعدلة بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية. سيتم التعامل مع أي نزاعات من قبل السلطات أو المحاكم المختصة وفقًا للقانون المعمول به.
13. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، أو الطلب، أو منتجاتنا، يرجى الاتصال بنا
نحن سعداء لمساعدتك وجعل تجربة تسوقك سلسة قدر الإمكان.
شكراً لاختيارك NOTEBOX!